近日,由文化和旅游部頒布的《演出票務(wù)服務(wù)與技術(shù)規(guī)范》正式實(shí)施。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)演出票務(wù)領(lǐng)域的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),此舉被業(yè)界解讀為將有力打擊“黃牛”,助推演出市場(chǎng)健康、良性發(fā)展,引發(fā)廣泛關(guān)注。
隨著人們精神文化需求日益增長(zhǎng),各類演出活動(dòng)不斷,文化消費(fèi)市場(chǎng)繁榮,一些“黃牛”從中覓得了可乘之機(jī)。“黃牛”利用票務(wù)市場(chǎng)存在的買賣雙方信息不對(duì)稱、運(yùn)行規(guī)則不透明等缺陷,惡意搶占、壟斷稀缺票源,哄抬票價(jià),不僅導(dǎo)致某些演出資源頓時(shí)變得緊缺,更影響了消費(fèi)者對(duì)演出市場(chǎng)的滿意度,整個(gè)演出行業(yè)形象受到影響。
為何演出票領(lǐng)域的“黃牛”屢禁不止?一是投入的時(shí)間、資金成本低,收益卻很大。不管是高頻刷新?lián)屍钡募夹g(shù)手段,還是通過(guò)內(nèi)部渠道獲取諸如“工作票”“贈(zèng)票”等非銷售類票源的“合作”手段,跟投機(jī)收益相比,“黃牛”搶票投入的時(shí)間、資金成本都不算什么。二是處罰力度弱、監(jiān)管難度大,目前各個(gè)演出活動(dòng)購(gòu)票、檢票等方面流程和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,“黃牛”可以通過(guò)多種方式規(guī)避網(wǎng)絡(luò)和線下的監(jiān)管,即便被查處也損失不大。
此次出臺(tái)的規(guī)范明確將制訂演出行業(yè)的票務(wù)基本規(guī)則,有望通過(guò)運(yùn)用市場(chǎng)數(shù)據(jù)跟蹤與分析,促進(jìn)演出票務(wù)市場(chǎng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。同時(shí),相關(guān)部門(mén)要加大監(jiān)管力度,提升執(zhí)法效率,充分利用監(jiān)督抽查、媒體監(jiān)督、群眾舉報(bào)等途徑,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并依法治理“黃牛”亂象。此外,消費(fèi)者也應(yīng)學(xué)會(huì)果斷地拒絕“黃牛”,不要一邊對(duì)其囤積居奇、炒高票價(jià)的行為感到不滿,一邊又苦于無(wú)處購(gòu)票,只好依賴他們。當(dāng)沒(méi)有了倒票買賣,投機(jī)者自然也就散場(chǎng)了。
