近日,由文化和旅游部頒布的《演出票務服務與技術規(guī)范》正式實施。作為國內首個演出票務領域的行業(yè)標準,此舉被業(yè)界解讀為將有力打擊“黃牛”,助推演出市場健康、良性發(fā)展,引發(fā)廣泛關注。
隨著人們精神文化需求日益增長,各類演出活動不斷,文化消費市場繁榮,一些“黃牛”從中覓得了可乘之機。“黃牛”利用票務市場存在的買賣雙方信息不對稱、運行規(guī)則不透明等缺陷,惡意搶占、壟斷稀缺票源,哄抬票價,不僅導致某些演出資源頓時變得緊缺,更影響了消費者對演出市場的滿意度,整個演出行業(yè)形象受到影響。
為何演出票領域的“黃牛”屢禁不止?一是投入的時間、資金成本低,收益卻很大。不管是高頻刷新?lián)屍钡募夹g手段,還是通過內部渠道獲取諸如“工作票”“贈票”等非銷售類票源的“合作”手段,跟投機收益相比,“黃牛”搶票投入的時間、資金成本都不算什么。二是處罰力度弱、監(jiān)管難度大,目前各個演出活動購票、檢票等方面流程和標準不統(tǒng)一,“黃牛”可以通過多種方式規(guī)避網絡和線下的監(jiān)管,即便被查處也損失不大。
此次出臺的規(guī)范明確將制訂演出行業(yè)的票務基本規(guī)則,有望通過運用市場數(shù)據(jù)跟蹤與分析,促進演出票務市場行穩(wěn)致遠。同時,相關部門要加大監(jiān)管力度,提升執(zhí)法效率,充分利用監(jiān)督抽查、媒體監(jiān)督、群眾舉報等途徑,及時發(fā)現(xiàn)并依法治理“黃牛”亂象。此外,消費者也應學會果斷地拒絕“黃牛”,不要一邊對其囤積居奇、炒高票價的行為感到不滿,一邊又苦于無處購票,只好依賴他們。當沒有了倒票買賣,投機者自然也就散場了。
