近日，四川省發(fā)布《關(guān)于在全省黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位進(jìn)一步推廣使用普通話的通知》，明確要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公務(wù)人員在公務(wù)場(chǎng)合，必須使用普通話。
這樣的要求雖然提高公務(wù)人員在公務(wù)場(chǎng)合使用普通話的概率，但這種強(qiáng)制性有時(shí)也不利于工作。譬如：接聽普通老百姓的電話訴求時(shí)，如果使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，有的文化較低的老百姓不一定聽得懂，公務(wù)人員也不一定能聽懂老百姓的方言;同樣，在接待百姓來訪時(shí)，如果一律使用標(biāo)準(zhǔn)普通話，也會(huì)使來訪的老百姓跟接訪的公務(wù)員產(chǎn)生距離感，不能好好地溝通。
國(guó)家提倡民眾說普通話，政府機(jī)關(guān)、學(xué)校及一些公共場(chǎng)所的服務(wù)機(jī)構(gòu)都必須說普通話，從而帶動(dòng)更多的民眾講普通話，這沒有錯(cuò)。但方言承載著地方的文化，語言中浸染著漫長(zhǎng)的歷史、獨(dú)特的地理和自成一體的文化，與土地、民情，以及祖祖輩輩的日常生活關(guān)聯(lián)在一起，是當(dāng)?shù)氐奈幕e累，這是方言值得被珍視的理由。因此，在提升政府機(jī)關(guān)普通話普及率的同時(shí)，也應(yīng)給方言留點(diǎn)空間。畢竟我們的每個(gè)公務(wù)員要深入基層，傾聽百姓的呼聲，如果只會(huì)說普通話，必須說普通話，那一些地方的普通老百姓不一定能聽得懂，公務(wù)人員也不一定聽得懂老百姓的話，從而變得十分尷尬，反而拉開官民之間的距離。
推廣普通話是為了消除方言之間的隔閡，而不是禁止或消滅方言。方言的每個(gè)字符每個(gè)音節(jié)都不是憑空產(chǎn)生的，而是帶有鮮明的地域特色，是當(dāng)?shù)匚幕c智慧的結(jié)晶，在地域歷史發(fā)展中起到過不可磨滅的作用。語言的多樣性是我們可貴的財(cái)富，推廣普通話固然有利，但在推廣普通話的同時(shí)，千萬不能將方言丟棄掉。因此，“公務(wù)場(chǎng)合必須使用普通話”不能太強(qiáng)制。
胡建兵
