市場星報(bào)、安徽財(cái)經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn)、掌中安徽訊 ( 袁楊藝 ) “沒想到在小微權(quán)力監(jiān)督‘一點(diǎn)通’平臺反映問題后，這么快就得到了解決，真是一‘點(diǎn)’就通了。”近日，馬鞍山經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委在回訪一起小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺投訴件時(shí)，反映人滿意地說道。
據(jù)悉，9月份以來，馬鞍山經(jīng)開區(qū)年陡鎮(zhèn)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺多次收到不同行政村村民反映村內(nèi)主干道路燈亮化時(shí)間不合理、路燈損壞影響晚間出行的問題。收到反映問題后，年陡鎮(zhèn)紀(jì)委迅速行動，聯(lián)合鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法中隊(duì)前往現(xiàn)場經(jīng)核實(shí)問題屬實(shí)后立即進(jìn)行整改。根據(jù)秋冬季日照規(guī)律，立即安排路燈管護(hù)單位對亮化時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，提前開啟照明時(shí)間。同時(shí)對損壞路燈及時(shí)調(diào)試更換，確保夜間正常亮燈。問題解決后，反映人在平臺給予了“非常滿意”的好評。
這只是馬鞍山經(jīng)開區(qū)用好監(jiān)督“一點(diǎn)通”，解好群眾“煩心題”的一個生動縮影。自小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺上線以來，經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委立足平臺訪問、注冊、信息公示、投訴、滿意率等指標(biāo)，通過建立“日通報(bào)、周盤點(diǎn)、月調(diào)度、季分析”常態(tài)化工作機(jī)制，不斷推深做實(shí)平臺運(yùn)行。截至10月28日，共錄入公開公示信息7582條，基本實(shí)現(xiàn)重要事項(xiàng)“應(yīng)公開盡公開”，群眾監(jiān)督更加直觀便捷;平臺總訪問量127.7萬人次，人均訪問量達(dá)20.5次，群眾參與更加廣泛;受理投訴舉報(bào)125件，已辦結(jié)115件，評價(jià)滿意及以上103件，群眾滿意率99%，緊盯群眾“急難愁盼”問題，真正把監(jiān)督工作做到群眾心坎里，為群眾排憂紓困。
下一步，馬鞍山經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，不斷提升投訴辦理質(zhì)效，確保群眾訴求有人聽、困難有人幫、問題有人管，切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
