為進(jìn)一步提高金融消費者的權(quán)責(zé)意識和風(fēng)險意識，引導(dǎo)金融消費消費者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費環(huán)境，中信銀行滁州分行積極開展以“共促消費者公平 共享數(shù)字金融”為主題的“315”宣傳系列活動。
智能手機(jī)給人們的生活帶來極大便利，但不斷翻陳出新的手機(jī)功能、各類APP卻成了老年人難以逾越的“數(shù)字鴻溝”，對移動支付、網(wǎng)上購物等知識的缺乏，讓越來越多的老年人掉進(jìn)了電信詐騙的陷阱，造成了巨大的財產(chǎn)損失。3月12日，中信銀行滁州分行以關(guān)愛老年群體，踐行愛客宗旨為主題打響了“315”主題宣傳活動的第一槍�；顒蝇F(xiàn)場，該行工作人員耐心指導(dǎo)老年客戶使用智能設(shè)備，并提醒注意保護(hù)個人信息，防止個人信息泄露，同時向老年客戶宣傳電信網(wǎng)絡(luò)新型詐騙的類型和真實案例。主題鮮明的宣傳活動和貼心細(xì)致的服務(wù)得到了老年群體的高度贊揚。
3月15日活動當(dāng)天，因疫情原因，中信銀行滁州分行以廳堂為陣地，大力營造廳堂宣傳氛圍，在各營業(yè)網(wǎng)點醒目位置擺放宣傳海報及折頁，中信銀行滁州分行行長助理萬叢久積極主動地為前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶普及宣傳金融知識，當(dāng)場解答客戶提出的問題。滁州銀行業(yè)協(xié)會秘書長陳強(qiáng)一行來到該行宣傳點，對該行本次活動開展情況進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)，并給予了高度評價和認(rèn)可。
下一步中信銀行滁州分行將結(jié)合實際，切實加強(qiáng)金融消費者教育，開展金融知識普及宣傳工作，提高金融消費者的安全意識和自我保護(hù)能力，大力普及金融知識，提升廣大社會公眾的金融素養(yǎng)，夯實金融消費者保護(hù)工作基礎(chǔ)，將宣傳教育工作常態(tài)化，穩(wěn)步推進(jìn)該分行消費者權(quán)益保護(hù)工作。
