鄭欽源,1995年1月出生,2014年6月加入中共共產(chǎn)黨,碩士研究生學(xué)歷,現(xiàn)任中國(guó)工商銀行安徽合肥分行團(tuán)委青年委員、工行合肥四牌樓支行機(jī)構(gòu)部主任助理兼團(tuán)支部書(shū)記。自2019年7月入行以來(lái),她秉承初心,牢記使命,鉚足干勁拓業(yè),真心實(shí)意待人,在中國(guó)工商銀行和共青團(tuán)提供的平臺(tái)上用熱愛(ài)、敬畏、真誠(chéng)書(shū)寫(xiě)著自己的青春篇章。
青春向黨,熱愛(ài)團(tuán)青工作
青年是黨干事創(chuàng)業(yè)的重要力量。鄭欽源深知作為其中一員,既是參與者也是引導(dǎo)者,熱愛(ài)成為她“樂(lè)業(yè)”的基石。擔(dān)任工行合肥四牌樓支行團(tuán)支部書(shū)記期間,她帶頭傳承弘揚(yáng)“雷鋒精神”這一支行特色金融文化名片,一方面積極響應(yīng)省市行團(tuán)委號(hào)召,配合落實(shí)總行紅色金融足跡之“雷鋒故事會(huì)”分會(huì)場(chǎng)直播安排、“工行驛站”志愿服務(wù)宣傳月等活動(dòng)。另一方面,她主動(dòng)組織青年員工到敬老院開(kāi)展“不忘初心 致敬老兵”慰問(wèn)座談,聯(lián)系街道、高校團(tuán)委舉辦“送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)進(jìn)校園”活動(dòng),對(duì)接省紅十字基金會(huì)設(shè)立公益捐贈(zèng)站點(diǎn)等等,與青年員工們一起以實(shí)際行動(dòng)為工行志愿服務(wù)品牌、為社會(huì)公益事業(yè)添姿加彩。
主動(dòng)作為,奉獻(xiàn)青春力量
她針對(duì)青年員工的文化活動(dòng)和職業(yè)發(fā)展訴求,舉辦了書(shū)法、紅歌、演講等比賽和閱讀分享會(huì)、“21天”健身等活動(dòng),并組織開(kāi)展了辦公和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、新老員工一對(duì)一幫扶等,為青年員工提供了多樣的自我展示平臺(tái)和自我提升渠道。另一方面,帶領(lǐng)青年組成先鋒隊(duì),利用周末時(shí)間深入大街小巷開(kāi)展商戶、醫(yī)保電子憑證等掃街營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),在“青年先鋒隊(duì)百日大會(huì)戰(zhàn)”“繽紛盛惠”獲客拉新主題活動(dòng)中取得分行前五名的好成績(jī)。擔(dān)任團(tuán)支部書(shū)記兩年來(lái),所在支部考核排名均居分行前列。問(wèn)起感悟,她感慨地說(shuō)道,“黨團(tuán)工作緊密結(jié)合,作為一名中共黨員,既然組織給予了自己優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),就有責(zé)任和義務(wù)去做這些事。得給年輕人帶個(gè)好頭,為大家指引方向,這樣才對(duì)得起自己的崗位,對(duì)得起組織對(duì)我的信任”。
立足崗位,踐行客戶至上
除了團(tuán)支部書(shū)記這一角色,鄭欽源還擔(dān)任工行合肥四牌樓支行客服經(jīng)理和機(jī)構(gòu)部主任助理。在該行轄屬網(wǎng)點(diǎn)工行合肥雷鋒支行擔(dān)任客服經(jīng)理時(shí),她每天都會(huì)面對(duì)來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)但步履蹣跚、吐字困難的老年人,均一一認(rèn)真耐心地解答,充分站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題,收獲不少“爺爺奶奶粉”,當(dāng)大廳忙碌地轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)時(shí),一個(gè)人忙前忙后、身影匆匆,力爭(zhēng)不讓客戶多一分等待。平凡崗位上,有她不平淡的表現(xiàn),用她的話來(lái)說(shuō),就是對(duì)待客戶要像對(duì)待自己,這樣客戶才真的成為“自己人”。轉(zhuǎn)崗成為機(jī)構(gòu)部主任助理后,她主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知,很快適應(yīng)了新的崗位,不到一年時(shí)間就能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,出色完成省財(cái)政國(guó)庫(kù)現(xiàn)金和四批社;鸸芾砀(jìng)爭(zhēng)性存放、一次賬戶競(jìng)爭(zhēng)性選擇投標(biāo)等工作。
踔厲奮發(fā),篤行不怠。鄭欽源表示,她將繼續(xù)腳踏實(shí)地,埋頭苦干,站在工行的大舞臺(tái)上,立大志、明大德、成大才、擔(dān)大任,努力成為堪當(dāng)民族復(fù)興重任的時(shí)代新人,讓青春在為祖國(guó)為人民的不懈奮斗中綻放絢麗之花。(龔軒、龔合團(tuán))