為深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想,落實監(jiān)管部門消費者權(quán)益保護重點工作目標,進一步突出保障銀行消費者的受教育權(quán)利,不斷建立健全消費者教育宣傳工作長效機制,有效提升消費者的金融知識水平和風險防范能力,持續(xù)提高服務(wù)水平與消費者滿意度,郵儲銀行銅陵市分行深入開展“普及金融知識萬里行”宣傳活動。
陣地宣傳,做好金融知識日常普及。發(fā)揮各營業(yè)網(wǎng)點陣地宣傳作用,利用網(wǎng)點宣傳設(shè)施投放教育宣傳材料,積極開展移動教育宣傳,有序開展廳堂活動,提升教育宣傳效果,落實活動部署;顒悠陂g,全轄各營業(yè)網(wǎng)點通過LED電子屏滾動播放“維護消費者基本權(quán)利 保障消費公平”等活動標語,利用海報、宣傳展架、發(fā)放宣傳折頁等方式向進入營業(yè)網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶普及金融知識,提醒客戶不隨意向他人泄漏個人信息,告知客戶個人信息泄露后的維權(quán)途徑,幫助他們樹立個人信息保護意識。
集中宣傳,做好特定群體金融知識宣教。為提升宣傳效果,做好特定群體的金融知識宣教。各支行積極與社區(qū)、企業(yè)等廣泛合作,盡可能擴大覆蓋目標群體,切實提升不同群體金融服務(wù)獲得感;顒又校型ㄟ^懸掛宣傳橫幅、設(shè)立咨詢臺、派發(fā)宣傳折頁、開展有獎問答、現(xiàn)場解答業(yè)務(wù)咨詢等方式,緊密圍繞“個人信息保護”“防范電信詐騙”普及相關(guān)知識,針對社區(qū)的未成年人和老年人有側(cè)重的引導“不亂投”“不亂貸”,樹立理性投資、價值投資的觀念。通過真實的案例,向他們普及電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式,提示他們風險防范重點,提升對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別能力及防范能力。(章鵬)