“真是萬分感謝，這可是看病的救命錢啊!”陳女士在電話里激動地說。
8月2日，郵儲銀行當(dāng)涂縣薛津支行像往常一樣早早地開門營業(yè)，上午十一時許，一位陳姓女士陪同其母親來到該支行窗口要求支取三萬元現(xiàn)金，銀行柜員在業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后將現(xiàn)金交予客戶，客戶將現(xiàn)金放入自己帶來的布袋中后，迅速離開了網(wǎng)點(diǎn)。
由于時間臨近中午，在該客戶辦完業(yè)務(wù)后，長時間沒有客戶前來窗口，柜員起身活動時，習(xí)慣性的檢查了一下柜臺，竟然發(fā)現(xiàn)一沓百元大鈔落在了窗口現(xiàn)金槽內(nèi)。經(jīng)過主管的盤點(diǎn)和調(diào)閱監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，確定是上午那對母女的，員工立即撥通了電話與客戶核實(shí)。接電話的正是陳女士本人，她警惕性很高，立刻表示“沒什么好看的”。經(jīng)過員工進(jìn)一步溝通，客戶認(rèn)真檢查了上午取出的現(xiàn)金發(fā)現(xiàn)確實(shí)少了一萬。十分鐘后，陳女士趕過來了，一進(jìn)門就說“很不好意思，以為是詐騙電話所以比較警惕，語氣不是很友好。”同時，對該行工作人員表示了感謝，盛贊郵儲銀行員工拾金不昧的精神。
長期以來，郵儲銀行當(dāng)涂縣薛津支行將為縣域群眾提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)作為初心宗旨，一以貫之。時時刻刻以客戶的利益為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，想客戶所想，急客戶所急，贏得廣大縣域群眾的信賴與支持。(錢志玉)
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