為持續(xù)做好金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，提高金融消費(fèi)者對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，構(gòu)建和諧金融關(guān)系，郵儲(chǔ)銀行和縣支行認(rèn)真貫徹文件精神，結(jié)合人民銀行和縣支行及上級(jí)行工作實(shí)際，組織全員參與，于9月份開展了以“提升公眾金融素養(yǎng) 促進(jìn)國民金融健康 共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間 涵養(yǎng)良好金融生態(tài)”為主題的系列金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)期間，該行組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展個(gè)人征信、銀行卡安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、打擊養(yǎng)老詐騙、非法集資、掃黑除惡、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、存款保險(xiǎn)、投資理財(cái)?shù)纫幌盗谢A(chǔ)金融產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)知識(shí)宣傳活動(dòng)，明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容、形式、步驟，以及職責(zé)分工和要求。
為擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳面，讓更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)的普及，該行利用各種資源開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。一是圍繞宣傳活動(dòng)的主旨，在轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)利用網(wǎng)點(diǎn)門頭LED電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語；二是利用網(wǎng)點(diǎn)大廳電視機(jī)播放宣傳短片，宣傳相關(guān)金融知識(shí)；三是各網(wǎng)點(diǎn)開展廳堂宣傳、外出宣傳、門前定點(diǎn)宣傳等方式向網(wǎng)點(diǎn)客戶和周邊居民商戶進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，向公眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場解答或公眾提問，營造良好的宣傳氛圍。四是開展“五進(jìn)”之進(jìn)企業(yè)宣傳，為企業(yè)帶去最新的涉企優(yōu)惠政策和服務(wù)，助企紓困。
針對(duì)當(dāng)下老年人辦理業(yè)務(wù)難問題，該行針對(duì)老、弱、病、殘等特殊客戶群體開設(shè)綠色通道，建設(shè)愛心窗口，提供輪椅、老花鏡、小藥箱等物品，做到特事特辦、急事急辦，并且為不方便外出的客戶做好上門延伸服務(wù)。2022年7月人民銀行和縣支行向該行支行營業(yè)部授牌“適老化支付服務(wù)特色銀行網(wǎng)點(diǎn)”。
通過本次“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)的持續(xù)開展，該行持續(xù)營造風(fēng)清氣正的良好金融環(huán)境，增強(qiáng)社會(huì)公眾防范金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，樹立金融消費(fèi)者的信心，同時(shí)促進(jìn)了轄內(nèi)金融知識(shí)的進(jìn)一步普及，提升金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)，為社會(huì)公眾營造一種懂金融、用金融的良好氛圍。下一步，該行將繼續(xù)改善和增強(qiáng)金融服務(wù)水平，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品，履行社會(huì)責(zé)任。
