一段時間以來，中信銀行合肥分行對照監(jiān)管部門關(guān)于疫情防控金融服務(wù)保障要求，細化工作舉措，有力度、有速度、有溫度地全面推進金融服務(wù)工作，讓中信銀行溫暖的“金融活水”注入疫情下的企業(yè)發(fā)展中，攜手助力企業(yè)紓困解難。
有力度，創(chuàng)新金融產(chǎn)品服務(wù)“疫”線
“金融戰(zhàn)役”悄然打響，中信銀行合肥分行堅決扛起國有大行的責(zé)任擔當，堅守金融服務(wù)實體經(jīng)濟本源，積極配置資源，為民生保障、普惠金融等重點領(lǐng)域提供有力信貸資金。堅持特事特辦、急事急辦，開辟綠色通道，助力普惠金融“疫”路暢通。
為全力保障金融服務(wù)連續(xù)性，中信銀行合肥分行積極為客戶提供遠程化、在線化的金融服務(wù)體驗。據(jù)悉，企業(yè)可通過公司電子渠道完成銀行業(yè)務(wù)操作，通過“信e融(非抵質(zhì)押)”、“信e鏈”、“信保函”等全線上化融資產(chǎn)品操作便利、定價靈活，為企業(yè)正常經(jīng)營、節(jié)約財務(wù)成本提供有力支持，使得企業(yè)在居家辦公期間，融資需求仍能實現(xiàn)。
“信e融”為線上自助提款、還款的流動資金貸款產(chǎn)品，企業(yè)可線上自助提款、自動到賬，回款到位時也可隨時發(fā)起線上自助還款，特別適合疫情期間需要流動資金貸款周轉(zhuǎn)的客戶;“信e鏈”可為核心企業(yè)的上游供應(yīng)商提供線上保理融資，上游供應(yīng)商全流程線上操作及放款，能有效解決小微型抗疫保供企業(yè)融資難、融資貴問題;“信保函”為全線上化保函產(chǎn)品，支持客戶線上自動獲取批復(fù)，保函開立資料線上化傳遞，支持各類保函品種，適用各類基礎(chǔ)交易場景，保障抗疫保供企業(yè)正常開展業(yè)務(wù)。
中信銀行合肥分行將繼續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，發(fā)揮交易銀行業(yè)務(wù)優(yōu)勢，聚焦供應(yīng)鏈、財資管理、渠道服務(wù)生態(tài)，持續(xù)提升客戶體驗，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。
有速度，“疫”線企業(yè)紓困解難不停步
中信銀行合肥分行結(jié)合疫情發(fā)展態(tài)勢，應(yīng)對調(diào)整工作模式，全行上下做到“線下服務(wù)不打烊，線上服務(wù)齊發(fā)力”，積極發(fā)揮數(shù)字賦能、科技賦能優(yōu)勢，提升“無接觸”服務(wù)能力。
10月21日,因疫情原因?qū)е鲁埠ㄔ浩飘a(chǎn)案件六場債權(quán)人會議無法現(xiàn)場開會，在收到多家律所的困難訴求后，中信銀行合肥分行迅速啟動“銀法通”破產(chǎn)管理平臺，為律所和管理人提供線上系統(tǒng)支持，通過不斷和法院對接會議流程安排，與管理人全程線上交流并給予指導(dǎo)培訓(xùn)等，原本需要至少兩周的系統(tǒng)對接，最終僅用三天時間完成。10月26日下午，巢湖市法院順利開立六場會議，并圓滿完成全部議程。便捷服務(wù)，紓困解難，以實際行動詮釋中信銀行責(zé)任與擔當。
(圖為法院和律師事務(wù)所通過中信銀行“銀法通”破產(chǎn)管理平臺召開破產(chǎn)案件債權(quán)人會議)
有溫度，重點領(lǐng)域金融支持不斷檔
為有效幫扶困難企業(yè)，助力企業(yè)紓困，中信銀行合肥分行按照“集約化、全流程”的原則，搭建了集中審查、集中審批、集中放款、集中貸后管理“四個集中”的小微信貸中后臺運營平臺，極大地提高了業(yè)務(wù)辦理效率，有效強化風(fēng)險防控。同時，也為受疫情影響的企業(yè)開通了綠色審批通道，優(yōu)先受理，限時審批。
同時，針對小微企業(yè)抵押物不足的特點，中信銀行合肥分行運用行內(nèi)外數(shù)據(jù)，不斷豐富線上信用類普惠金融貸款的產(chǎn)品體系，并將其作為加強首貸戶、信用貸款服務(wù)的核心產(chǎn)品。先后推出“商票e貸”、“關(guān)稅e貸”、“銀稅e貸”、“科創(chuàng)e貸”、“政采e貸”、“惠加e貸”等多款普惠金融純信用貸款產(chǎn)品，幫助小微企業(yè)解決好階段性資金困難。這些產(chǎn)品也將成為中信銀行合肥分行服務(wù)小企業(yè)，助企紓困的主打產(chǎn)品。截至10月末，中信銀行合肥分行線上普惠金融產(chǎn)品累計投放金額22.06億元，累計支持小微企業(yè)670戶。
中信銀行合肥分行以實際行動踐行總行最佳綜合金融服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營理念，自覺增強社會責(zé)任感，把扶持實體經(jīng)濟作為義不容辭的責(zé)任，與企業(yè)同甘共苦。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè)，以及有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)，堅持不盲目抽貸、斷貸，對還款出現(xiàn)困難的客戶，優(yōu)先為企業(yè)辦理借新還舊業(yè)務(wù);對貸款到期且客戶仍有用款需求的，積極做好無還本續(xù)貸，減緩企業(yè)流動資金壓力。截至10月末，中信銀行合肥分行普惠型小微企業(yè)累計辦理無還本續(xù)貸400余筆，累計投放金額11.13億元。
