市場星報、安徽財經(jīng)網(wǎng)(m.xomn.cn) 、掌中安徽訊(詹巖 曹菊菊)“照片采集、資料審核和資料錄入……”日前，淮北市相山區(qū)南黎街道退役軍人服務站工作人員前往市檔案局，“上門一站式”幫助轄區(qū)退役軍人完成優(yōu)待證申辦。
辦好優(yōu)待證是落實退役軍人保障的重要舉措，是提升廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象榮譽感、歸屬感和獲得感的具體體現(xiàn)。今年以來，南黎街道以“把好事辦好，把實事辦實，把民心捂熱”為出發(fā)點，大力推行“上門辦、就近辦、馬上辦”等“一站式”服務，深入踐行“最多跑一次”承諾，有效提高了辦事效率，取得了良好反響，獲得了群眾贊譽。
街道將退役軍人優(yōu)待證申領作為“一把手”工程，由主要領導親自抓，分管領導具體抓，組建工作專班，全面摸清服務對象底數(shù)和基本情況，同時加大宣傳力度，通過微信群、QQ群、戰(zhàn)友群以及上門走訪等多種方式宣傳退役軍人優(yōu)待證申領相關流程和需要準備的材料，打通服務退役軍人“最后一公里”。
下好先手棋，打好主動仗。街道結合實際對工作人員進行崗前培訓，加強業(yè)務指導，確保工作人員掌握了解優(yōu)待證發(fā)放范圍、申領條件、所需材料、辦理流程和審核要求等內(nèi)容，確保把復雜的流程簡單化，以速度快、質量好、效率高的標準推進優(yōu)待證申辦工作。
解決群眾所急是衡量群眾幸福感的一把“尺子”。對于年老體弱、行動不便以及工作壓力大抽不開身現(xiàn)場辦理的退役軍人，南黎街道組織專門人員開展上門服務辦理，讓轄區(qū)退役軍人少跑路、不跑路、辦成事。“之前我還在糾結什么時候才有空去辦證，現(xiàn)在不出家門口就能享受貼心高效的辦證服務，簡直太方便了。”申請完退役軍人優(yōu)待證的張云秀說道。
小小優(yōu)待證，濃濃擁軍情。一張小小卡片，既傳達著黨的關懷和溫暖，又承載著退役軍人的熱切期盼，它既是一種“看得見”的精神激勵，也是一種用得著的物質憑證。“精準式、一站式、下沉式服務既貼心又周到，可以讓大家少跑腿、少操心，又能提升大家的幸福感、榮譽感、歸屬感。”南黎街道退役軍人事務站負責人說道。
截至目前，南黎街道退役軍人建檔立卡完成100%，為轄區(qū)2151名退役軍人及優(yōu)撫對象進行了優(yōu)待證申報。
