今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年。近日，中國(guó)金融思想政治工作研究會(huì)和中華志愿者協(xié)會(huì)聯(lián)合認(rèn)定了首屆“金融系統(tǒng)學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”，工行合肥雷鋒支行成為全國(guó)工行系統(tǒng)獲此殊榮的3家單位之一，并受到工行總行通報(bào)表彰。
工行合肥雷鋒支行前身是工行合肥市四牌樓支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜，始建于1956年。2000年3月5日，雷鋒同志生前戰(zhàn)友喬安山來(lái)到工行四牌樓支行儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜，對(duì)該行學(xué)雷鋒志愿服務(wù)的事跡留下了深刻印象，建議將該柜更名為“雷鋒儲(chǔ)蓄所”，更好地弘揚(yáng)雷鋒精神，服務(wù)人民群眾。
2001年2月8日，在中國(guó)人民銀行總行、中國(guó)工商銀行總行、共青團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)雷鋒研究會(huì)的關(guān)心支持下，合肥雷鋒儲(chǔ)蓄所批準(zhǔn)成立。2014年8月，“合肥雷鋒儲(chǔ)蓄所”更名為“中國(guó)工商銀行合肥雷鋒支行”。
(合肥雷鋒儲(chǔ)蓄所正式成立)
工行合肥雷鋒支行成立22年來(lái)，不忘初心、牢記使命，常年自覺(jué)堅(jiān)持立足崗位學(xué)雷鋒，既學(xué)習(xí)雷鋒的精神，也學(xué)習(xí)雷鋒的做法，把崇高理想信念和道德追求轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，體現(xiàn)在平凡的工作生活中，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，把雷鋒精神代代傳承下去。
雷鋒精神駐工行。多年來(lái)，工行合肥雷鋒支行深刻踐行“雷鋒精神”，致力解決疑難業(yè)務(wù)，不推諉、不拒絕，在工作中始終踐行“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，幫客戶(hù)之所需”的服務(wù)承諾，無(wú)論客戶(hù)大小，還是特殊群體，都做到真心、真情、真愛(ài)的“三真服務(wù)”，全心全意為人民，唱響新時(shí)代主旋律。支行設(shè)立“雷鋒同志事跡展覽館”，為安徽省直機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體義務(wù)宣傳雷鋒事跡，協(xié)助全市政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等開(kāi)展黨團(tuán)共建活動(dòng)，講好雷鋒故事。
(金融系統(tǒng)“弘揚(yáng)雷鋒精神，創(chuàng)建行業(yè)文明”現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流會(huì)于2003年3月在合肥召開(kāi))
(雷鋒儲(chǔ)蓄所組織員工在雷鋒塑像前宣誓，這是該所成立以來(lái)，持續(xù)傳承雷鋒精神的重要方式之一)
(2022年3月，工行合肥雷鋒支行被確定為“省直機(jī)關(guān)主題黨日教育基地”)
(2022年5月，合肥市包河區(qū)方興社區(qū)黨群工作部代表、“五老”志愿者代表、共治理事會(huì)代表來(lái)到工行合肥雷鋒支行參觀(guān)，支行行長(zhǎng)給大家講述雷鋒生活工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，展現(xiàn)雷鋒同志用行動(dòng)踐行使命、用擔(dān)當(dāng)詮釋初心的故事)
志愿服務(wù)在行動(dòng)。工行合肥雷鋒支行成立“雷鋒志愿服務(wù)小隊(duì)”，推出雷鋒服務(wù)熱線(xiàn)、上門(mén)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、便民服務(wù)卡等特色化服務(wù)。該支行多年來(lái)堅(jiān)持開(kāi)展學(xué)雷鋒愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，為孩子們捐贈(zèng)學(xué)習(xí)書(shū)籍和生活用品，帶孩子們開(kāi)展講雷鋒故事、才藝展示、心靈交流等互動(dòng)活動(dòng)。積極開(kāi)展金融知識(shí)普及月等金融教育活動(dòng)，通過(guò)“進(jìn)工地、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的五進(jìn)活動(dòng)，宣傳金融知識(shí)，增強(qiáng)客戶(hù)自我防范和保護(hù)能力，幫助群眾守住“錢(qián)袋子”。疫情期間，工行合肥雷鋒支行除做好本單位防控工作外，支行員工組成志愿服務(wù)小隊(duì)協(xié)助社區(qū)維護(hù)秩序、開(kāi)展核酸檢測(cè)等，為社區(qū)防疫貢獻(xiàn)工行力量。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)常年設(shè)立“工行驛站”，炎炎夏日在支行設(shè)立“送清涼”飲水點(diǎn)以及“愛(ài)心冰柜”，致力于提供熱心咨詢(xún)、便民服務(wù)，成為許多群眾口中那個(gè)“住得再遠(yuǎn)，也要來(lái)這里辦業(yè)務(wù)”的好銀行。
(2022年3月的一天，一位客戶(hù)來(lái)到工行合肥雷鋒支行想兌換硬幣，支行工作人員熱情接待，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)近兩小時(shí)分揀、整理、包扎、清點(diǎn)，成功將4783元的硬幣存入客戶(hù)賬戶(hù)。這本是一件普通的小事，客戶(hù)卻送來(lái)了錦旗以示感謝)
(工行合肥雷鋒支行走進(jìn)特殊教育中心開(kāi)展“學(xué)雷鋒”愛(ài)心助學(xué)活動(dòng))
(2022年10月，工行合肥雷鋒支行志愿者放棄休息時(shí)間，投身疫情防控，協(xié)助社區(qū)做好核酸檢測(cè)服務(wù))
(2022年7月，工行合肥雷鋒支行啟動(dòng)第五屆“愛(ài)心冰柜”免費(fèi)送清涼活動(dòng)，為烈日下堅(jiān)守崗位默默奉獻(xiàn)的廣大戶(hù)外工作者送去清涼和便利)
金融服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)。作為金融排頭兵，工行合肥雷鋒支行將服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作為最重要的政治任務(wù)和光榮使命，扎實(shí)開(kāi)展以“立足崗位學(xué)雷鋒”為主題的系列活動(dòng)，取得了驕人的發(fā)展成效。2021年搬遷新址以來(lái)，僅用一年的時(shí)間就新增服務(wù)1.4萬(wàn)多個(gè)人客戶(hù)，新增為270多個(gè)對(duì)公客戶(hù)提供支付結(jié)算等金融服務(wù)，為280多戶(hù)中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)提供普惠性貸款超過(guò)1億元，貢獻(xiàn)度在系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)級(jí)支行中位居前列。
(2023年3月，根據(jù)安徽工行統(tǒng)一安排，工行合肥雷鋒支行組織志愿者參加工商銀行金寨桃?guī)X希望小學(xué)捐資助學(xué)活動(dòng))
(2022年3月，工行合肥雷鋒支行參加省直機(jī)關(guān)工委組織的“為企優(yōu)環(huán)境”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)企業(yè)，與企業(yè)代表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)座談，聽(tīng)取意見(jiàn)訴求，回應(yīng)熱點(diǎn)關(guān)切，結(jié)成服務(wù)對(duì)子，形成常態(tài)機(jī)制)
品牌影響正提升。工行合肥雷鋒支行在長(zhǎng)期的金融服務(wù)中，堅(jiān)持弘揚(yáng)和傳承雷鋒精神，積極帶動(dòng)客戶(hù)和周?chē)嗣袢罕姺e極參與到志愿者服務(wù)活動(dòng)中，從小事做起，自覺(jué)服務(wù)社會(huì)。工行合肥雷鋒支行自身品牌形象和影響力也不斷提升，得到社會(huì)廣泛認(rèn)可，先后榮獲全國(guó)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、全國(guó)“青年文明號(hào)”、全國(guó)“學(xué)雷鋒 志愿服務(wù)”先進(jìn)集體、全國(guó)銀行業(yè)“雷鋒崗”、全國(guó)銀行業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”、安徽省“學(xué)雷鋒活動(dòng)示范點(diǎn)”、安徽省“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)示范崗、安徽省“巾幗文明示范點(diǎn)”、安徽省直機(jī)關(guān)“主題黨日教育基地”等眾多殊榮。
目前，工行合肥雷鋒支行正配合區(qū)政府和所在社區(qū)，在支行網(wǎng)點(diǎn)附近打造雷鋒特色文化街區(qū)，進(jìn)一步提升品牌影響力，引導(dǎo)全社會(huì)積極弘揚(yáng)和傳承雷鋒精神。
(2023年3月3日，工行合肥雷鋒支行舉行了“弘揚(yáng)雷鋒精神 爭(zhēng)當(dāng)‘兩為’先鋒”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)暨服務(wù)倡議發(fā)布儀式，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《弘揚(yáng)雷鋒精神 爭(zhēng)當(dāng)“兩為”先鋒》倡議書(shū))
