亳州石油傾情保障五一假期出行

今年五一小長(zhǎng)假，市民假日出行熱情空前高漲，為有效應(yīng)對(duì)假期消費(fèi)高峰，亳州石油精心備戰(zhàn)、積極應(yīng)對(duì)，在油品庫(kù)存保障、加油效率保障和消費(fèi)體驗(yàn)保障方面下足功夫、做足功課，為群眾快樂(lè)出行、歡度“五一”假期獻(xiàn)出石化情懷、貢獻(xiàn)石化力量。

針對(duì)“五一”市場(chǎng)消費(fèi)劇增預(yù)期，精準(zhǔn)定位“假日游、探親流”較為集中路線，確定25座汽油重點(diǎn)保供站，做足學(xué)前功課，提前啟動(dòng)庫(kù)存保障機(jī)制，加強(qiáng)與物流協(xié)調(diào)對(duì)接，優(yōu)先保障資源供應(yīng)。按照“適當(dāng)充裕、供需平衡”的要求，均衡資源、合理擺布，非重點(diǎn)站“五一”期間庫(kù)存應(yīng)保盡保，為有效應(yīng)對(duì)節(jié)日消費(fèi)高峰提供充裕庫(kù)存保障。

60余名機(jī)關(guān)管理人員和黨團(tuán)員志愿者下沉到重點(diǎn)站，開(kāi)展加油服務(wù)、維護(hù)通行秩序，緩解客流高峰期加油站人手不足、效率不高等問(wèn)題。零售部專(zhuān)人值守，通過(guò)視頻監(jiān)控中心時(shí)刻關(guān)注城區(qū)、高速、國(guó)省道等重點(diǎn)站車(chē)流變化情況，發(fā)現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)加油情況，通知縣區(qū)公司及時(shí)調(diào)集力量幫扶疏解，將部分車(chē)輛就近分流至系統(tǒng)內(nèi)其他加油站，努力保效率、保通行。因所在區(qū)域及路段車(chē)流存在差異，加油站客流飽和度不一，亳州石油啟動(dòng)節(jié)日客流高峰應(yīng)急預(yù)案，結(jié)合各加油站客流量進(jìn)行班次調(diào)整和臨時(shí)用工調(diào)劑，將“富余”員工就近充實(shí)到客流量大的油站，既保證了小站銷(xiāo)售不斷檔，又保證了大站服務(wù)不掉鏈子。

“易捷出行養(yǎng)車(chē)節(jié)”活動(dòng)持續(xù)發(fā)力，通過(guò)易捷出行養(yǎng)車(chē)卡，綁定“加油優(yōu)惠”“洗車(chē)免費(fèi)”“購(gòu)物權(quán)益”“養(yǎng)護(hù)升級(jí)”“出行服務(wù)”“雙倍積分”6 項(xiàng)核心權(quán)益及“銀行立減”“豐富餐飲”“休閑娛樂(lè)”3 項(xiàng)附加權(quán)益，為假日出行客戶提供多重消費(fèi)體驗(yàn)，帶來(lái)豐厚權(quán)益回報(bào)。聚焦客戶出行中的“舌尖味蕾”和“口腹之欲”，亳州石油各易捷便利店備足了種類(lèi)豐富的預(yù)包裝食品和飲品，并推出挎籃銷(xiāo)售、搬貨進(jìn)后備箱、食物加熱、熱水供應(yīng)、旅游服務(wù)指南、小藥箱應(yīng)急等增值服務(wù)，客戶不下車(chē)便可輕松購(gòu)物、享受服務(wù)。“司機(jī)之家”為旅途勞頓客戶免費(fèi)提供休息、洗浴、上網(wǎng)等服務(wù)，成為客戶溫馨的休憩驛站。(王鏡賢、李文揚(yáng))