4月20日,碧桂園控股有限公司(下稱“碧桂園”)(港交所股份代號:2007)發(fā)布了其《2022年環(huán)境、社會及管治報告》(下稱“ESG報告”)。這份報告匯總了碧桂園過去的一年里,在轉(zhuǎn)型升級、綠色生態(tài)、智慧建造、社會貢獻及企業(yè)管治等多方面取得的各項成績,其中多項關(guān)鍵的經(jīng)營數(shù)據(jù)及指標(biāo),為碧桂園近些年倡導(dǎo)和踐行的高質(zhì)量發(fā)展思路背書。
當(dāng)下,中國的主體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正在由“增速”向“提質(zhì)”升級。行業(yè)面臨著基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化、核心增長動力優(yōu)化等重要命題,行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)的內(nèi)功修為變得尤為關(guān)鍵。作為企業(yè)核心管理指標(biāo),ESG正成為衡量房企發(fā)展質(zhì)量及潛力的核心標(biāo)尺之一。
房企基本功:“保交付”業(yè)績突出,產(chǎn)品力提升顯著
這份ESG報告披露了碧桂園在去過一年里的交付成績:2022年碧桂園交付房屋1384批次,交付近70萬套房源,覆蓋30個省份的255個城市。值得關(guān)注的是,2022年碧桂園客戶對房屋質(zhì)量滿意度評分提升22.09%,交付評估一次性通過率達91.86%。
近些年,交付被當(dāng)作標(biāo)桿房企的核心經(jīng)營指標(biāo)之一。在行業(yè)內(nèi),碧桂園的交付套數(shù)始終遙遙領(lǐng)先,在“保量”的前提下,碧桂園在“提質(zhì)”上也下足了功夫,這表明在這場交付大考里,碧桂園完成了“量”與“質(zhì)”的雙重考核。而碧桂園通過在交付方面的出色表現(xiàn),也為其在核心戰(zhàn)略布局地區(qū)和多年深耕經(jīng)營的關(guān)鍵市場實現(xiàn)了口碑與美譽度的雙贏。
例如在安徽,作為碧桂園已深耕近16年的市場,2022年碧桂園完成了45116套房屋的高質(zhì)量交付,其中,有16個項目、27個批次、8759套房源實現(xiàn)交付即交證,達成了產(chǎn)品品質(zhì)與業(yè)主滿意度的雙雙提升,這與其在產(chǎn)品鍛造上的嚴(yán)要求與交付管理上的強把控息息相關(guān)。
碧桂園在安徽交房即辦證工作現(xiàn)場
在力保交付的背景下,碧桂園在安徽倡導(dǎo)從買房到收房的全程“伴隨式服務(wù)”以及自上而下共同參與的“全周期管控“,在住宅品控方面,大大提升了產(chǎn)出結(jié)果。同時,在交付前嚴(yán)格落實交付評估制度,嚴(yán)格項目自查、區(qū)域各專業(yè)條線聯(lián)合查驗、物業(yè)查驗、區(qū)域總裁查驗等標(biāo)準(zhǔn)環(huán)節(jié),還引入了獨立的第三方評估,提出“交付評估不通過堅決不交付”的理念,在這樣的高標(biāo)準(zhǔn)要求下,碧桂園在安徽的交付實現(xiàn)了業(yè)主口碑的大大提升。
而這種交付力與產(chǎn)品力的高質(zhì)量兌現(xiàn)也充分反映到了碧桂園在安徽的經(jīng)營業(yè)績上。根據(jù)克而瑞的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2022年,碧桂園在安徽實現(xiàn)了超150億的銷售目標(biāo),持續(xù)領(lǐng)跑安徽市場。這種用高質(zhì)量交付反哺銷售業(yè)績的可持續(xù)發(fā)展思路,也為碧桂園的持續(xù)深耕和可期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
“科技為本”助推轉(zhuǎn)型升級,綠色發(fā)展為企業(yè)賦能
在ESG報告里,著重關(guān)注了環(huán)境治理及綠色轉(zhuǎn)型方面的工作。報告中顯示:碧桂園通過提高生產(chǎn)運營中的能源效率,實現(xiàn)能耗和碳排放的雙重管控,降低環(huán)境影響,推動自身及行業(yè)走向高質(zhì)量的可持續(xù)發(fā)展。
截止2022年底,碧桂園滿足國家綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)的項目累計數(shù)量已經(jīng)達到1039個,項目總建面2.3億平方米。年內(nèi)新增綠色建筑項目42個。
作為推行“智慧建造”引領(lǐng)綠色轉(zhuǎn)型,作為“模范生“的碧桂園在這方面的工作做的非常扎實。其倡導(dǎo)多年的”科技為本“與“智慧建造”為底色的高質(zhì)量發(fā)展思路,經(jīng)過多年積淀,如今已卓見成效。
碧桂園在安徽合肥打造的標(biāo)桿項目星辰雅苑通過裝配式的建筑工藝,在縮短了建設(shè)工期的基礎(chǔ)上,同時減少了現(xiàn)場材料加工和清理、后期內(nèi)墻砌筑的施工、濕作業(yè)抹灰等工作量,大大減少了現(xiàn)場的揚塵污染。而在安徽六安的鳳凰城項目上,碧桂園推行和實踐了機器人造房、數(shù)字化管理、智慧建造工藝等多項舉措,提升了工地的智能化管理水平,減少了能耗,提升了管理規(guī)格,因為,也成為了當(dāng)?shù)鼐G色建筑工地的標(biāo)桿。
持續(xù)踐行“鄉(xiāng)村振興”,公益慈善成企業(yè)底色
在ESG報告中,另一項值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是企業(yè)在社會貢獻和鄉(xiāng)村振興領(lǐng)域的成績:立業(yè)至今,碧桂園創(chuàng)始人及集團累計參與社會慈善捐款已超105億元,實施公益項目5401個,并主動參與全國16省57縣的精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興工作,已助力49萬人脫貧,并將繼續(xù)為鞏固拓展脫貧成果、建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村、實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興貢獻力量。
踐行公益,振興鄉(xiāng)村作為企業(yè)核心價值觀的底色,是企業(yè)持續(xù)深耕與發(fā)展的社會基因,碧桂園長期且深入的公益行為兌現(xiàn)了企業(yè)的社會價值。
2018年以來,碧桂園主動參與安徽省舒城縣、甘肅省東鄉(xiāng)縣等縣(區(qū))的精準(zhǔn)扶貧鄉(xiāng)村振興工作,至今幫扶項目涉及全國16省57縣,實施“4+X”精準(zhǔn)扶貧模式(“4”是指黨建、產(chǎn)業(yè)、教育、就業(yè)等集團統(tǒng)一部署的扶貧項目,“X”是指結(jié)合幫扶地區(qū)實際拓展的項目)。近年來,碧桂園繼續(xù)鞏固拓展脫貧攻堅成果,探索實施以黨建為引領(lǐng)助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)、人才、文化、生態(tài)、組織五大振興,搭配實施N類不同檔次產(chǎn)業(yè)模塊項目的“1+5+N”幫扶模式。在鄉(xiāng)村振興幫扶模式上,碧桂園在進行不斷創(chuàng)新發(fā)展。
值得關(guān)注的是,碧桂園近些年在鄉(xiāng)村振興工作上的思路與成果,也有了全新的、積極的體現(xiàn)。在安徽舒城縣青墩村,在過往幫扶的成果上,碧桂園注資援建了村鎮(zhèn)服務(wù)中心,集民宿、研學(xué)、文旅、餐飲、農(nóng)產(chǎn)品銷售為一體,成為了當(dāng)?shù)匦碌慕?jīng)濟增長支點,在此基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)村振興也迎來了發(fā)展的新階段。
碧桂園在安徽舒城縣援建蔬果采摘園
無論是品質(zhì)提升、還是綠色產(chǎn)業(yè)鏈,亦或是企業(yè)核心價值觀的兌現(xiàn),碧桂園都給予了市場更多的可能性,作為向市場釋放積極信號的關(guān)鍵報告,如何重啟并且實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型、碧桂園的可持續(xù)發(fā)展思路依舊值得關(guān)注。
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