黟縣美溪鄉(xiāng)：“四抓四強(qiáng)化”做好城鄉(xiāng)醫(yī)保征繳工作

“用微信繳費(fèi)太方便了，短短兩分鐘就完成了，而且馬上就能查看到電子繳款單，還可以為他人繳費(fèi)。”電話那頭傳來王大哥高興的聲音。

2024年度城鄉(xiāng)醫(yī)保實(shí)行自主申報(bào)繳費(fèi)。為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)醫(yī)保“應(yīng)保盡保”目標(biāo)，使廣大群眾及時(shí)享受醫(yī)保政策紅利，黃山市黟縣美溪鄉(xiāng)高度重視，提前謀劃，周密部署，精心組織，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)突出“四抓四強(qiáng)化”高效推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)保征繳工作。

抓組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政治責(zé)任。美溪鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，將醫(yī)保工作作為保障民生助力鄉(xiāng)村振興的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，征繳工作啟動(dòng)后，第一時(shí)間召開會(huì)議進(jìn)行安排部署，成立工作專班，鄉(xiāng)村兩級(jí)主要負(fù)責(zé)同志為第一責(zé)任人，要求以高度的政治責(zé)任感和緊迫感，將醫(yī)保征繳工作抓實(shí)抓細(xì)抓出成效。

抓政策宣傳，強(qiáng)化氛圍營(yíng)造。組織鄉(xiāng)干部、村兩委、駐村工作隊(duì)、村民組長(zhǎng)和“紅耀江淮”志愿服務(wù)隊(duì)，進(jìn)村入戶將醫(yī)保政策送到群眾家中，面對(duì)面的進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾進(jìn)行線上繳費(fèi)。同時(shí)在村委會(huì)、衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和人流量大的區(qū)域張貼宣傳單和線上繳費(fèi)操作指南，此外還通過轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、村組工作群、QQ群、LED電子顯示屏等進(jìn)行線上宣傳，形成立體式全覆蓋的宣傳格局，為高效推進(jìn)醫(yī)保征繳奠定基礎(chǔ)。

抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化經(jīng)辦能力。醫(yī)保辦精心制作PPT，詳細(xì)講解如何運(yùn)用微信、支付寶、皖事通進(jìn)行線上繳費(fèi)和注意事項(xiàng)，針對(duì)不同人群不同的繳費(fèi)金額、參保對(duì)象、享受待遇期等方面進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，真正將繳費(fèi)流程步驟、醫(yī)保政策搞懂吃透，便于高效服務(wù)好群眾，不斷提高群眾參保繳費(fèi)的積極性。為防止不法分子在醫(yī)保征繳期間進(jìn)行電信詐騙，同時(shí)邀請(qǐng)綜治辦對(duì)防電信詐騙進(jìn)行培訓(xùn)，保護(hù)好群眾“錢袋子”。

抓工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效。牢固樹立為民服務(wù)的思想，醫(yī)保辦積極對(duì)接農(nóng)商行、稅務(wù)局、醫(yī)保局，協(xié)調(diào)解決群眾參保繳費(fèi)中出現(xiàn)的各類問題。四個(gè)行政村布設(shè)醫(yī)保專用窗口，開通電話熱線，實(shí)行專人坐崗，方便群眾隨時(shí)咨詢相關(guān)事宜。針對(duì)年老體弱、路遠(yuǎn)行動(dòng)不便等群眾，采取“兵分多路”的方式，提供上門服務(wù)。做到群眾有需求，我們就有服務(wù)。

接下來，美溪鄉(xiāng)將不斷擴(kuò)寬宣傳渠道，加大政策宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在提升群眾滿意度和幸福感的同時(shí)，按時(shí)結(jié)節(jié)點(diǎn)高效完成2024年度醫(yī)保征繳工作。

(汪建華)