江家店鎮(zhèn)：搭好政務(wù)公開“連心橋” 實(shí)現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”

今年以來，江家店鎮(zhèn)堅(jiān)持“公開為常態(tài)、不公開為例外”的原則，始終堅(jiān)持需求導(dǎo)向，以人民為中心，以“高質(zhì)量公開”為抓手，以公開促落實(shí)，以公開強(qiáng)監(jiān)管，著力推進(jìn)政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化，扎實(shí)推動政務(wù)公開“零距離”。

強(qiáng)隊(duì)伍，政務(wù)公開下實(shí)功。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)公開工作，及時調(diào)整以鎮(zhèn)長任組長，黨委副書記任副組長，黨政辦主任及各站所負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組，并確定專人負(fù)責(zé)日常更新、維護(hù)工作，同時明確14個村的經(jīng)辦人員，嚴(yán)格政務(wù)公開信息發(fā)布程序，落實(shí)“三審”制度，嚴(yán)格落實(shí)“三審制”，按照“誰審查、誰負(fù)責(zé)，誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)，先審查、后發(fā)布”的原則全面保障信息質(zhì)量。健全政府信息公開評議考核制度，將政務(wù)公開工作納入對相關(guān)站所、各村的考評中，完成情況與績效掛鉤，提高思想認(rèn)識和工作積極性。

固陣地，惠企便民增實(shí)效。圍繞規(guī)范性、標(biāo)準(zhǔn)性、便民性，江家店鎮(zhèn)在便民服務(wù)中心建設(shè)了數(shù)字化、人性化的政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)，將政務(wù)公開與服務(wù)咨詢有效銜接，提升信息獲取“舒適度”。依托江家店鎮(zhèn)為民服務(wù)大廳，全力打造政務(wù)公開體驗(yàn)區(qū)，配置觸摸查詢機(jī)，并規(guī)范指引標(biāo)識和辦事指南，明確公開政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)、辦事流程、辦事機(jī)構(gòu)等信息；設(shè)立業(yè)務(wù)接待咨詢臺，第一時間為來訪群眾提供業(yè)務(wù)引導(dǎo)和政策咨詢，現(xiàn)場指導(dǎo)群眾使用政府門戶網(wǎng)站等公開平臺，一次性告知群眾所辦事項(xiàng)的辦理程序、所需材料注意事項(xiàng)等，減少群眾跑腿次數(shù)。

暢渠道，宣傳方式亮實(shí)招。強(qiáng)化村級“三務(wù)”公開。規(guī)范三務(wù)公開流程和內(nèi)容，將涉及群眾自身利益的惠農(nóng)補(bǔ)貼、社會救助、財(cái)務(wù)支出、黨建工作等黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)內(nèi)容，全部納入政務(wù)公開信息范圍，通過公示欄等形式及時公開并定期更新，讓群眾看明白事、看明白賬，推動基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化向農(nóng)村延伸，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息“陽光公開”。建立村組議事監(jiān)督群。村組建立議事監(jiān)督微信群，及時發(fā)布相關(guān)政策規(guī)定、農(nóng)業(yè)技術(shù)和工作信息，為群眾提供時事、政策、法紀(jì)和科技知識，引導(dǎo)群眾自覺增強(qiáng)政策了解和法紀(jì)觀念，對于群眾提出的訴求、反映的意見，建立臺賬，及時辦理并在群內(nèi)反饋，確保件件有回音、事事有著落。（六安市裕安區(qū)江家店鎮(zhèn) 羅曼）