郵儲銀行太和縣華源支行積極開展3·15消費者權(quán)益保護宣傳活動

為切實提升消費者金融素養(yǎng)及風險防范意識，3月12日，郵儲銀行太和縣華源支行積極開展消費者權(quán)益保護宣傳活動。

這次的宣傳活動中，該行主要采取三種方式進行宣傳。一方面利用LED屏幕、自助機具等各類載體，滾動播放活動口號，展示活動海報;另一方面積極利用各類微信公眾號、訂閱號、微博等線上渠道，普及各項金融服務(wù)政策，提示金融消費者注意賬戶資金和個人信息安全，增強風險防范意識和責任意識，理性維護自身合法權(quán)益，防范非法金融侵害;同時，該行對廳堂客戶、街道居民和商戶進行現(xiàn)場宣傳，耐心的解答群眾提出的一些涉及金融消費者權(quán)益方面的問題。通過對金融消費者權(quán)益保護制度的宣傳，有效提升了公眾服務(wù)滿意度，增強了公眾維護自身金融消費合法權(quán)益的意識和風險識別能力，提升了該行的整體形象。

下一步工作中，該行將認真總結(jié)此項活動的成果，做好后期的學習記錄，繼續(xù)健全消費者權(quán)益保護工作管理機制，全面深化公眾宣傳教育，重點加強投訴監(jiān)督管理，不斷提升消費者滿意度，推進全行消費者權(quán)益保護工作更好的發(fā)展。(程錦)