近日,全球知名品牌價值評級機(jī)構(gòu)Brand Finance發(fā)布“2024年全球保險品牌價值100強”榜單。其中,共有7家中國內(nèi)地保險公司上榜,分別為中國平安、中國人壽、中國太保、中國人保、新華保險、中國再保險、陽光保險。
其中值得一提的是,新晉上市的內(nèi)地民營保險集團(tuán)陽光保險憑借穩(wěn)健快速的經(jīng)營發(fā)展、扎實落地的客戶思想行動、心系社會的責(zé)任擔(dān)當(dāng),贏得良好品牌口碑與價值,以18.83億美元的品牌價值首次入榜,為中國保險行業(yè)再獲一席,位列全球第67位。
據(jù)悉,Brand Finance是國際公認(rèn)的三大品牌價值評估機(jī)構(gòu)之一,也是第一家獲國際公認(rèn)的品牌價值評估標(biāo)準(zhǔn)——ISO10668和品牌評價標(biāo)準(zhǔn)——ISO20671認(rèn)證的全牌照機(jī)構(gòu),具有高度專業(yè)性和獨立性。
當(dāng)前,作為企業(yè)市場競爭力要素的品牌價值愈發(fā)受到社會關(guān)注,其不僅關(guān)乎企業(yè)的知名度、影響力,同時也為消費者對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)知與鏈接提供重要參考。
陽光保險雖作為上榜新生,但始終深知品牌價值的重要意義,從企業(yè)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)中培育自身獨特優(yōu)勢,沉淀出陽光品牌。
在經(jīng)營發(fā)展理念中,陽光始終踐行“金融為民”思想,從戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)落地不斷深化“以客戶為中心”的價值觀。去年,陽光保險以成為客戶的“知心朋友”為目標(biāo),圍繞客戶家庭全生命周期需求,推廣超2萬名人群大規(guī)模調(diào)研,基于對客戶的深刻理解和認(rèn)知,創(chuàng)造性地推出“三張保單保一生,五張保單全家福,七彩陽光滿堂紅”(簡稱“三五七”)產(chǎn)品配置理念,從客戶家庭視角構(gòu)建滿足全生命周期需求的產(chǎn)品體系及配套增值服務(wù)體系。
對客戶而言,“三五七”的推出可以讓客戶對自身家庭的保險規(guī)劃與配置一目了然,不讓客戶多花一分錢,讓客戶交的每一分保費都發(fā)揮最大的作用。這意味著陽光保險率先從保險行業(yè)傳統(tǒng)的純銷售視角,徹底轉(zhuǎn)變成客戶視角,也使陽光保險成為行業(yè)少有的以全客戶視角、將客戶的保障需求清晰而通俗易懂地向社會作出闡釋的公司,扎實答好這份民生答卷。
面對客戶的風(fēng)險管理需求,陽光保險還持續(xù)推進(jìn)“伙伴行動”風(fēng)險管理服務(wù)落地,聚焦“保險+服務(wù)+科技”模式的創(chuàng)新和實踐。一方面,建立覆蓋全國、總分直屬的風(fēng)險管理團(tuán)隊;另一方面,加快科技創(chuàng)新與風(fēng)險減量服務(wù)融合,利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段重塑風(fēng)險減量服務(wù)理念,壓縮服務(wù)時空距離,有效助力客戶識別處置安全隱患,真正站在客戶視角共同管理風(fēng)險。2023年,累計為1.4萬個企業(yè)客戶提供科技減災(zāi)和專業(yè)風(fēng)險咨詢服務(wù)。
作為上市金融企業(yè),陽光保險也積極承擔(dān)起服務(wù)國家戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任擔(dān)當(dāng),矢志做好“科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融”五篇大文章,精準(zhǔn)有力地以金融“活水”澆灌實體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。
如圍繞科技金融,陽光保險通過保障端與資產(chǎn)端共同發(fā)力,不斷豐富科技保險品種、持續(xù)強化科技保險服務(wù),聚焦國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行資金支持等,增強企業(yè)對新型技術(shù)投入的信心,也為創(chuàng)新研發(fā)添了底氣。圍繞綠色金融,陽光積極踐行綠色企業(yè)管理理念,大力推進(jìn)綠色保險探索,創(chuàng)新研發(fā)包括商業(yè)性林木臺風(fēng)氣象指數(shù)保險、綠色建筑性能及建筑節(jié)能能效保險等產(chǎn)品,并以資金支持服務(wù)“雙碳”目標(biāo)。圍繞普惠金融,陽光不斷推進(jìn)健康、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)等相關(guān)保險產(chǎn)品研究與創(chuàng)新,并面向弱勢群體、新市民群體、小微企業(yè)等量身定制產(chǎn)品服務(wù),讓保險惠及更多人民。在養(yǎng)老金融方面,陽光積極響應(yīng)政策號召,推出多項養(yǎng)老金融產(chǎn)品服務(wù),還打造了居家養(yǎng)老、旅居養(yǎng)老、長居養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老等豐富的養(yǎng)老服務(wù)模式,為老年人提供更多選擇。圍繞數(shù)字金融,陽光持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化客戶洞察、數(shù)字化營銷、數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化風(fēng)控、數(shù)字化運營五大能力全面提升,還率先建設(shè)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的保險垂直領(lǐng)域陽光正言GPT大模型,并已經(jīng)在客戶服務(wù)、銷售支持、智能理賠等場景應(yīng)用。
多年來,陽光保險多措并舉,充分發(fā)揮保險業(yè)“經(jīng)濟(jì)減震器與社會穩(wěn)定器”功能,以實干作為贏得市場認(rèn)可。面向未來,陽光保險將進(jìn)一步聚焦高質(zhì)量發(fā)展,找準(zhǔn)金融助力經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的著力點,凝心聚力續(xù)寫新篇章,向社會各界彰顯“讓人們擁有更多的陽光”的品牌初心使命。
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