古語(yǔ)說(shuō)，天下順治在民富，天下和靜在民樂(lè)。杭州已經(jīng)多次被評(píng)為全國(guó)最具幸福感的城市之一，那么，杭州人幸福的“密碼”是什么？9月24日，“大國(guó)小鮮@基層之治”網(wǎng)絡(luò)主題宣傳活動(dòng)采訪調(diào)研團(tuán)一行實(shí)地探訪杭州城市大腦產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新基地，了解城市大腦如何推進(jìn)城市治理現(xiàn)代化，讓杭州更“智慧”、更宜居。
杭州搭建城市大腦的初衷是治堵。在沒(méi)有增加任何設(shè)施的情況下，城市大腦以數(shù)據(jù)資源為支撐，使杭州整個(gè)城市在快速路、高架路上的車輛通行效率平均提高了50%，2014年時(shí)，杭州交通擁堵在全國(guó)排名第二位，而“數(shù)字治堵”正讓這個(gè)排名逐年下降�！皵�(shù)字治堵”取得成效以后，杭州城市大腦通過(guò)理念驅(qū)動(dòng)推動(dòng)數(shù)字賦能，圍繞解決城市治理、民生服務(wù)方面的痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，已建成11大系統(tǒng)48個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
有了城市大腦，市民就診無(wú)需預(yù)先繳費(fèi)，可以在就診結(jié)束后，選擇在院內(nèi)一次性自助付費(fèi)或者回家用手機(jī)付款，看病“最多付一次” ，大大節(jié)約了不必要的排隊(duì)時(shí)間；有了城市大腦，救護(hù)車可以在不闖紅燈、不影響社會(huì)車輛的前提下，打通全自動(dòng)綠色通道，為突發(fā)事件搶出黃金時(shí)間；有了城市大腦，像浙大兒院濱江院區(qū)一樣難停車的區(qū)域，可以通過(guò)盤清車位、打通斷頭路、分類引導(dǎo)等措施整治周邊交通，實(shí)現(xiàn)“直達(dá)停車位，家長(zhǎng)不排隊(duì)”，受到老百姓的一致好評(píng)；有了城市大腦，西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)搭建“民生直達(dá)”平臺(tái)，把12項(xiàng)涉及困難群眾的政策通過(guò)民生直達(dá)平臺(tái)一鍵發(fā)放，讓所有該享受政策的群眾“一個(gè)都不會(huì)少，一天都不會(huì)差”。
如今，杭州已成為全國(guó)第一個(gè)實(shí)施“無(wú)桿停車場(chǎng)”的城市、第一個(gè)利用“延誤指數(shù)”作為治堵目標(biāo)的城市、第一個(gè)實(shí)施“醫(yī)后最多付一次”的城市。 可以看到，杭州城市大腦的建設(shè)始終堅(jiān)持以人民為中心，始終把提升群眾幸福感、獲得感擺在中心地位。
今年年初，新冠肺炎疫情暴發(fā)后，城市大腦通過(guò)數(shù)字賦能助力疫情防控，杭州市衛(wèi)健委與公安系統(tǒng)第一時(shí)間建立了線上防控系統(tǒng)，工作人員能更加及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)異常情況進(jìn)行核實(shí)、處置，讓市民更有安全感。同時(shí)，數(shù)字賦能也推動(dòng)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有序進(jìn)行。2020年2月8日，杭州企業(yè)員工健康碼正式上線；2月11日，“杭州健康碼”全面上線；3月2日，新型政商關(guān)系數(shù)字平臺(tái)“親清在線”和全程網(wǎng)上看地、拍賣、交易工業(yè)用地的“讀地云”正式發(fā)布上線�，F(xiàn)在，杭州市早已恢復(fù)正常的生產(chǎn)生活秩序，市民生活重歸平靜安寧。
2020年3月31日,習(xí)近平總書記在浙江杭州城市大腦運(yùn)營(yíng)指揮中心考察時(shí)指出，“讓城市更聰明一些、更智慧一些，是推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化的必由之路，前景廣闊。推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，必須抓好城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化�！�
杭州“城市大腦”的成功，不僅體現(xiàn)了技術(shù)進(jìn)步在城市治理現(xiàn)代化中不可替代的作用，也又一次表明，城市是人民的城市，人民城市為人民，改善民生才是基層治理的根本出發(fā)點(diǎn)，造福人民才是數(shù)字賦能、提升治理水平的最終目的。相信在不久的將來(lái)，互聯(lián)、智能和開放共享的城市大腦能夠讓“城市病”消弭于無(wú)形，讓老百姓的生活更加幸福。
記者 時(shí)暢
