掛號選醫(yī)生基本靠猜、檢查結(jié)果等得心焦、生娃辦手續(xù)煩瑣不堪……這些醫(yī)療健康服務(wù)中的痛點(diǎn)，常常讓本該享受服務(wù)的患者十分“難受”。
“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”正在改變這一切。國家衛(wèi)生健康委員會(huì)日前舉行新聞發(fā)布會(huì)，介紹“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個(gè)一”服務(wù)行動(dòng)有關(guān)情況。發(fā)布會(huì)上，圍繞上述痛點(diǎn)，江蘇、江西兩省拿出了“解決方案”。
從“選醫(yī)院”到助你“看醫(yī)生”
看病時(shí)，很多人有過這樣的無奈：只知道哪個(gè)醫(yī)院好，不知道該掛哪個(gè)科、選擇哪個(gè)醫(yī)生，最后往往是看看簡介，隨便選一個(gè)醫(yī)生。
為此，江蘇省設(shè)計(jì)了一個(gè)針對全體26萬名醫(yī)生的人力管理系統(tǒng)。江蘇省衛(wèi)健委副主任蘭青介紹，這一系統(tǒng)可以把所有醫(yī)生的門診、住院、手術(shù)等相關(guān)診療信息全部進(jìn)行歸集。
“目前，我們已經(jīng)歸集了10億人次的門診和4100多萬份的住院病歷，由此可以知道某一個(gè)疾病江蘇省哪位醫(yī)生看得最多。”蘭青說，患者也可以通過江蘇健康通App精準(zhǔn)導(dǎo)醫(yī)，用疾病的名稱檢索到最會(huì)看病、經(jīng)驗(yàn)最豐富的醫(yī)生是誰。
蘭青認(rèn)為，鼓勵(lì)醫(yī)生多上臨床、多看病，這個(gè)醫(yī)生才會(huì)有更多的病人，“光會(huì)寫文章、光會(huì)做科研，不看病、不開刀，在我們這里就沒有病人會(huì)找。”同時(shí)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大環(huán)境里，“導(dǎo)醫(yī)生”的方式更加凸顯臨床醫(yī)生在醫(yī)療服務(wù)中的主導(dǎo)地位，有利于構(gòu)建新型的醫(yī)生、醫(yī)院、患者之間的和諧關(guān)系。
健康檔案隨身帶、隨時(shí)用
看病就醫(yī)自帶紙質(zhì)病歷本、電腦打印的處方和檢查報(bào)告拿回家就找不到了……在江蘇，這些不方便的做法已經(jīng)“out”了。
據(jù)介紹，江蘇省在省市縣三級健康信息平臺建設(shè)時(shí)，設(shè)計(jì)了以身份證號碼為索引的自動(dòng)匯集機(jī)制，患者在省內(nèi)所有的就診記錄、公共衛(wèi)生服務(wù)記錄都會(huì)自動(dòng)匯集到自己名下形成健康檔案�；颊呖梢詮慕】禉n案中實(shí)時(shí)查看檢驗(yàn)檢查結(jié)果;今年江蘇省還將把省內(nèi)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)的影像全面上云，屆時(shí)患者可以通過索引查詢自己的影像資料。
“江蘇健康通App已匯集了6100多萬居民的健康檔案。”蘭青說，個(gè)人可以隨時(shí)調(diào)閱自己的健康檔案;去醫(yī)院無須攜帶紙質(zhì)病歷，還能減少不必要的重復(fù)檢查，節(jié)省費(fèi)用、減輕負(fù)擔(dān)。
蘭青介紹，健康檔案只有患者自己或自己的委托人才能查閱，提供給醫(yī)生時(shí)可以有主動(dòng)性地選擇，能夠最大限度地保護(hù)患者隱私�；颊哌�能夠?qū)崟r(shí)了解自身健康狀態(tài)，提升自我保健意識。
“婚育戶一鏈辦”
生個(gè)娃，要在衛(wèi)生健康、公安、醫(yī)保、人社4個(gè)部門遞交紙質(zhì)材料，來回奔波，手工填寫百余項(xiàng)信息資料?在江西省，過去確實(shí)如此，而今只需要一次提交15項(xiàng)基本信息就可以實(shí)現(xiàn)“一鏈聯(lián)辦”。
據(jù)江西省衛(wèi)生健康委員會(huì)一級巡視員曾傳美介紹，2020年7月以來，江西省依托省政務(wù)平臺“贛服通”推出“婚育戶一鏈辦”服務(wù)，為婚育家庭提供“六證四查詢”服務(wù)，即線上辦理生育服務(wù)卡、出生醫(yī)學(xué)證明、新生兒上戶口、新生兒醫(yī)保登記、社會(huì)保障卡及預(yù)防接種等六證，以及婚前醫(yī)學(xué)檢查機(jī)構(gòu)、產(chǎn)前檢查機(jī)構(gòu)、疫苗信息和重名等4項(xiàng)查詢服務(wù)。
在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域，數(shù)據(jù)“多跑路”，群眾就能“少跑腿”，變“難受”為“享受”。“下一步，我省還要優(yōu)化升級在線服務(wù)，延長服務(wù)鏈條，逐步實(shí)現(xiàn)電子證照部門之間和省際互認(rèn)。”曾傳美說。
據(jù)新華社
掛號選醫(yī)生基本靠猜、檢查結(jié)果等得心焦、生娃辦手續(xù)煩瑣不堪……這些醫(yī)療健康服務(wù)中的痛點(diǎn)，常常讓本該享受服務(wù)的患...
