應(yīng)收賬款融資服務(wù)平臺，是中國人民銀行征信中心為小企業(yè)提供創(chuàng)新融資模式，而廣為宣傳和大力推廣的平臺(以下簡稱“平臺”)。注冊會員企業(yè)通過“平臺”，可以滿足實現(xiàn)快速、短期和方便融資的目的。為加快緩解小企業(yè)融資難的問題，工行滁州分行根據(jù)“平臺”相關(guān)業(yè)務(wù)指引和要求，積極推廣“平臺”業(yè)務(wù)全面應(yīng)用。
一、完善組織架構(gòu)，加快應(yīng)用推廣。根據(jù)業(yè)務(wù)指引要求，該行成立以公司業(yè)務(wù)分管副行長為組長，公司金融業(yè)務(wù)部、財務(wù)會計部、信貸與投資管理部總經(jīng)理為副組長的“平臺”應(yīng)用推廣領(lǐng)導(dǎo)小組。各部門各司其職，相互協(xié)助，順利實現(xiàn)“平臺”在轄內(nèi)各支行推廣運用。
二、健全服務(wù)體系，完善操作流程。建立健全服務(wù)體系是保證“平臺”安全運用的關(guān)鍵所在，企業(yè)信用檔案、信用評級、授信管理和應(yīng)收賬款賬期等信息需要在“平臺”反映。因此，為順利啟用“平臺”，該行積極配合企業(yè)進(jìn)行前期注冊，指導(dǎo)客戶按照“平臺”操作流程使用，對操作中產(chǎn)生的疑難問題和復(fù)雜問題的解決方案，通過企業(yè)信箱發(fā)送給客戶，化解客戶因操作帶來的不便。
三、調(diào)動企業(yè)熱情，大力推介運用。針對初期企業(yè)使用生疏問題，該行積極想方設(shè)法調(diào)動企業(yè)熱情，利用線上線下信息，積極動員應(yīng)收賬款債權(quán)方企業(yè)和債務(wù)方企業(yè)共同注冊為平臺用戶，讓雙方通過平臺了解具體情況。同時，各支行及時與具有上下游性質(zhì)的供應(yīng)鏈企業(yè)、核心企業(yè)和其他應(yīng)收賬款企業(yè)聯(lián)系，通過主動登門營銷，宣傳“平臺”服務(wù)企業(yè)的重要意義，進(jìn)一步調(diào)動企業(yè)積極參與“平臺”業(yè)務(wù)的操作意愿和熱情。
四、突破應(yīng)用瓶頸，積極研究對策。為發(fā)揮“平臺”橋梁優(yōu)勢，提高服務(wù)層次，拓展應(yīng)收賬款融資業(yè)務(wù)空間，該行不斷組織人員學(xué)習(xí)最新業(yè)務(wù)知識，定期對業(yè)務(wù)開展培訓(xùn)，對先進(jìn)做法進(jìn)行通報，對操作中出現(xiàn)的問題和“疑難雜癥”實施“專家會診”，同時加強(qiáng)對業(yè)務(wù)引導(dǎo)和督導(dǎo)，突破應(yīng)用瓶頸，幫助各行快速搭建好應(yīng)用平臺，編輯完善操作流程使用教材。業(yè)務(wù)辦理后，各行將企業(yè)融資成功的典型案例以內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)訊報道方式進(jìn)行宣傳，供大家借鑒。通過加強(qiáng)宣傳，積極研究對策，提高了“平臺”應(yīng)用知名度，為該項業(yè)務(wù)全面推廣創(chuàng)造了良好的氛圍。
五、縮小理念差距，加強(qiáng)交流互動。該行通過召開“平臺”業(yè)務(wù)應(yīng)用推進(jìn)會，對業(yè)務(wù)開展過程中呈現(xiàn)的亮點和短板進(jìn)行總結(jié)。業(yè)務(wù)主辦部門根據(jù)各行業(yè)務(wù)開展情況，匯總出多個案例在會上進(jìn)行介紹，讓大家理念上實現(xiàn)轉(zhuǎn)變，思維上更加創(chuàng)新，逐步幫助客戶改變傳統(tǒng)的貸款模式，實現(xiàn)融資品種的多樣性。通過采取行之有效的措施，使“平臺”的推廣應(yīng)用成為工作中的助手和幫手，更好地為地方經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)融資服務(wù)。截至今年11月末，全行客戶通過該平臺實現(xiàn)融資額達(dá)7.18億元。
