郵儲(chǔ)銀行肥東縣支行自成立以來，始終堅(jiān)守服務(wù)社區(qū)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)三農(nóng)市場(chǎng)定位，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央關(guān)于金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展重大決策部署，主動(dòng)融入地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，持續(xù)加大信貸投放力度，擔(dān)當(dāng)起大型國(guó)有商業(yè)銀行的責(zé)任。今年以來，肥東縣支行從優(yōu)化資源配置、建設(shè)特色商圈、凸顯品牌效應(yīng)三個(gè)方面入手，著力發(fā)展個(gè)人商務(wù)貸款。截至2019年5月31日，個(gè)人商務(wù)貸款業(yè)務(wù)結(jié)余已突破2億元大關(guān)。
一是優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)管理力度。一方面按照上級(jí)行“強(qiáng)二級(jí)支行”要求，將行內(nèi)客戶經(jīng)理下沉到支行，由三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)管理，結(jié)合商圈建設(shè)、存量個(gè)商客戶走訪方案聯(lián)動(dòng)推進(jìn)營(yíng)銷進(jìn)程。另一方面研究制定縣支行客戶經(jīng)理工作質(zhì)量與績(jī)效考核辦法，提高個(gè)商業(yè)務(wù)二次考核權(quán)重，激發(fā)員工業(yè)務(wù)發(fā)展主動(dòng)性。二是建設(shè)特色商圈，積極開發(fā)專業(yè)市場(chǎng)。結(jié)合市行方案，肥東縣支行以網(wǎng)點(diǎn)為依托，建立了三個(gè)營(yíng)銷小組，選擇了長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)、店埠鎮(zhèn)中心市場(chǎng)商圈的開拓，并對(duì)目前存量個(gè)商客戶開展全覆蓋的走訪。要求由支行長(zhǎng)帶隊(duì)，每周走訪頻次不少于三次，并針對(duì)意向客戶建立詳細(xì)的客戶臺(tái)賬，持續(xù)做好跟蹤服務(wù)，從一對(duì)一宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)榕炕墨@客，讓一招鮮變?yōu)橐诲侕r。此外縣支行行領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)金部經(jīng)理也針對(duì)政府部門、相關(guān)協(xié)會(huì)及平臺(tái)開展走訪，充分利用平臺(tái)資源，為業(yè)務(wù)搭橋鋪路。本年已累計(jì)聯(lián)合政府部門、產(chǎn)業(yè)園召開六次小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)推介會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)反響強(qiáng)烈，獲得一致好評(píng)。三是凸顯品牌效應(yīng)，用活行內(nèi)優(yōu)惠政策。利用該行個(gè)商產(chǎn)品目前在市場(chǎng)上的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，分別對(duì)目前在貸客戶、額度未注銷但已結(jié)清的客戶、額度已注銷客戶及新客戶開展業(yè)務(wù)宣傳，深挖和盤活現(xiàn)有客戶資源，推進(jìn)以老帶新的獲客模式，加大老客戶找回力度。并根據(jù)老帶新專屬政策，劃分不同等級(jí)給予不同利率優(yōu)惠，鞏固與老客戶的合作關(guān)系，提升客戶綜合回報(bào)，并積極營(yíng)銷新客戶，壯大全行客戶群體，提高綜合金融服務(wù)水平，爭(zhēng)取更多優(yōu)質(zhì)客戶。
下一步，肥東縣支行將繼續(xù)積極提升專業(yè)市場(chǎng)與核心商圈建設(shè)，加大對(duì)區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)、店埠鎮(zhèn)中心等優(yōu)質(zhì)商圈開發(fā)，進(jìn)一步做優(yōu)做強(qiáng)商戶類經(jīng)營(yíng)貸款產(chǎn)品;積極尋找準(zhǔn)入新的經(jīng)營(yíng)性車輛貸款經(jīng)銷商，拓寬個(gè)商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新渠道。
(牛莊杰)
