郵儲銀行肥東縣支行自成立以來，始終堅守服務社區(qū)、服務中小企業(yè)、服務三農(nóng)市場定位，堅決貫徹落實黨中央關(guān)于金融支持實體經(jīng)濟發(fā)展重大決策部署，主動融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展，持續(xù)加大信貸投放力度，擔當起大型國有商業(yè)銀行的責任。今年以來，肥東縣支行從優(yōu)化資源配置、建設(shè)特色商圈、凸顯品牌效應三個方面入手，著力發(fā)展個人商務貸款。截至2019年5月31日，個人商務貸款業(yè)務結(jié)余已突破2億元大關(guān)。
一是優(yōu)化資源配置，加強網(wǎng)點管理力度。一方面按照上級行“強二級支行”要求，將行內(nèi)客戶經(jīng)理下沉到支行，由三個網(wǎng)點負責管理，結(jié)合商圈建設(shè)、存量個商客戶走訪方案聯(lián)動推進營銷進程。另一方面研究制定縣支行客戶經(jīng)理工作質(zhì)量與績效考核辦法，提高個商業(yè)務二次考核權(quán)重，激發(fā)員工業(yè)務發(fā)展主動性。二是建設(shè)特色商圈，積極開發(fā)專業(yè)市場。結(jié)合市行方案，肥東縣支行以網(wǎng)點為依托，建立了三個營銷小組，選擇了長江批發(fā)市場、店埠鎮(zhèn)中心市場商圈的開拓，并對目前存量個商客戶開展全覆蓋的走訪。要求由支行長帶隊，每周走訪頻次不少于三次，并針對意向客戶建立詳細的客戶臺賬，持續(xù)做好跟蹤服務，從一對一宣傳轉(zhuǎn)變?yōu)榕炕墨@客，讓一招鮮變?yōu)橐诲侕r。此外縣支行行領(lǐng)導及個金部經(jīng)理也針對政府部門、相關(guān)協(xié)會及平臺開展走訪，充分利用平臺資源，為業(yè)務搭橋鋪路。本年已累計聯(lián)合政府部門、產(chǎn)業(yè)園召開六次小微企業(yè)貸款業(yè)務推介會，現(xiàn)場反響強烈，獲得一致好評。三是凸顯品牌效應，用活行內(nèi)優(yōu)惠政策。利用該行個商產(chǎn)品目前在市場上的相對優(yōu)勢，分別對目前在貸客戶、額度未注銷但已結(jié)清的客戶、額度已注銷客戶及新客戶開展業(yè)務宣傳，深挖和盤活現(xiàn)有客戶資源，推進以老帶新的獲客模式，加大老客戶找回力度。并根據(jù)老帶新專屬政策，劃分不同等級給予不同利率優(yōu)惠，鞏固與老客戶的合作關(guān)系，提升客戶綜合回報，并積極營銷新客戶，壯大全行客戶群體，提高綜合金融服務水平，爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶。
下一步，肥東縣支行將繼續(xù)積極提升專業(yè)市場與核心商圈建設(shè)，加大對區(qū)域內(nèi)長江批發(fā)市場、店埠鎮(zhèn)中心等優(yōu)質(zhì)商圈開發(fā)，進一步做優(yōu)做強商戶類經(jīng)營貸款產(chǎn)品;積極尋找準入新的經(jīng)營性車輛貸款經(jīng)銷商，拓寬個商業(yè)務增長的新渠道。
(牛莊杰)
