自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，交行亳州分行切實履行國有銀行責任擔當，全力做好現(xiàn)金服務保障及消毒工作，切實防范病毒通過現(xiàn)金傳播的風險，讓客戶用上“放心錢”。
做好全面消毒管理，營造安全廳堂環(huán)境。該行網(wǎng)點工作人員每天定時對營業(yè)網(wǎng)點進行全方位消毒，對重點接觸區(qū)域如門把手、扶梯、智易通機具等提高消毒頻次。同時，通過為點鈔機設備配備防塵罩，及時妥善清理點鈔機、清分機等措施，營造安全、健康的廳堂環(huán)境。
科學預測現(xiàn)金需求，確保現(xiàn)金供應充足�？茖W預測現(xiàn)金需求情況，合理調(diào)配現(xiàn)金資源，確保現(xiàn)金供應充足。各網(wǎng)點工作人員積極引導客戶使用手機銀行、電子銀行、自助機具等辦理業(yè)務，對ATM等自助設備加強運維保障和現(xiàn)金補充，確保自助取現(xiàn)服務不中斷。
現(xiàn)金收支兩條線管理，保障現(xiàn)金使用安全。全力做好各類現(xiàn)金機具、日間現(xiàn)金庫和現(xiàn)金款箱(包)消毒工作，第一時間為各網(wǎng)點采購紫外線消毒車、消毒柜。各網(wǎng)點嚴格按照流程對現(xiàn)金進行消毒，要求收入的現(xiàn)金進行紫外線消毒后在干燥環(huán)境存放7天以上才能上交寄庫行或對外付出。為防止不符合安全使用規(guī)定的現(xiàn)金對外支付，要求各網(wǎng)點在已消毒的現(xiàn)金款箱(包)外標注“已消毒”字樣和消毒日期，做細做實各項精細化管理工作。
落實現(xiàn)金安全措施，阻斷病毒交叉感染。疫情特殊時期，作為客戶服務頻率較高的自助渠道，自助設備的安全防控工作尤為重要。為了更好地把控自助設備現(xiàn)金安全關，該行暫時關閉了現(xiàn)金循環(huán)機、自助票據(jù)現(xiàn)金一體機、存取款一體機的循環(huán)功能，確�？蛻舸嫒氲默F(xiàn)金經(jīng)過消毒后再對外投放，有效阻斷病毒交叉感染。
