“受我國傳統(tǒng)觀念的影響以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的制約，‘機(jī)構(gòu)養(yǎng)老’很難滿足多數(shù)老年人不想和子女分開的心理訴求，且費(fèi)用較高，居家養(yǎng)老是絕大多數(shù)家庭的最佳選擇。”省人大代表陳長貴說，目前普遍存在“4-2-1”(4個老人，夫妻2人，1個孩子)家庭模式，讓很多家庭在居家養(yǎng)老服務(wù)自給時(shí)力不從心。
住建部、國家發(fā)改委等6部門已聯(lián)合印發(fā)意見，要求引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用自身優(yōu)勢發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)。“我省物業(yè)服務(wù)企業(yè)雖然有4700多家，但在涉老服務(wù)方面參與度不高，參與居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的更少。”陳長貴認(rèn)為，這當(dāng)中既有專業(yè)不夠、認(rèn)識不足等方面的問題，也有相關(guān)配套政策缺乏，不能有效激勵物業(yè)企業(yè)參與的問題。
陳長貴建議，應(yīng)當(dāng)多渠道解決場地問題。一方面，在新建住房規(guī)劃上強(qiáng)制要求建設(shè)養(yǎng)老用房。另一方面，組織對在建和建好的小區(qū)進(jìn)行調(diào)研，能整改的，要求開發(fā)單位整改。此外，整合一些距離居民區(qū)較近的商業(yè)、商住、公寓樓資源，建設(shè)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
陳長貴建議，加快推進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在他看來，我省應(yīng)緊跟物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢，積極主動研究制定扶持該行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)，不斷壯大物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展包括社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的更多惠民、便民服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
“應(yīng)當(dāng)加快養(yǎng)老服務(wù)緊缺人才的培養(yǎng)。”陳長貴說，物業(yè)服務(wù)企業(yè)要開展社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)，首先要面對的問題就是養(yǎng)老服務(wù)人才的短缺。他建議加大養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng)力度，培養(yǎng)一批不同層次、不同結(jié)構(gòu)的專業(yè)化養(yǎng)老人員。同時(shí)要注意通過各種手段不斷提高從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平，為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和居家養(yǎng)老業(yè)務(wù)的開展培養(yǎng)專業(yè)化的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。
“物業(yè)服務(wù)企業(yè)在發(fā)展居家社區(qū)養(yǎng)老中，可為老人提升什么服務(wù)、監(jiān)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)是什么、相應(yīng)的服務(wù)怎么收費(fèi)等等，都需要明確。”陳長貴表示，我省要加快建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系。
