近日，兩位古稀老人來(lái)到郵儲(chǔ)銀行亳州市立德鎮(zhèn)支行辦理存折密碼重置、存款及轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。熱情的工作人員主動(dòng)到門(mén)口微笑接待，并耐心詢(xún)問(wèn)老人辦理什么業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦理途中全稱(chēng)熱心、耐心的解答老人的問(wèn)題，一直到老人業(yè)務(wù)辦理完成。
“你們的服務(wù)真是太好了，給你們點(diǎn)贊”老人臨走前對(duì)該支行工作人員說(shuō)道。
據(jù)了解，一直以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行亳州市立德鎮(zhèn)支行致力于為客戶(hù)提供更多的貼心服務(wù)、細(xì)心服務(wù)，努力做好有溫度的銀行，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化的金融需求，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)著手，重視培訓(xùn)交流，規(guī)范服務(wù)動(dòng)作，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。
“服務(wù)如同照鏡子，我們對(duì)客戶(hù)微笑，對(duì)客戶(hù)尊重，真正受惠的是我們自已，客戶(hù)的滿(mǎn)意能讓我們快樂(lè)工作，每天都有一份好心情，也能激發(fā)我們不斷地完善自我，超越自我，使自已的服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)、更規(guī)范、更專(zhuān)業(yè)，這也是我們?cè)跒樽约簞?chuàng)造一筆人生的財(cái)富。”該網(wǎng)點(diǎn)工作人員說(shuō)。
(吳陽(yáng)陽(yáng))
