家住江西南昌西湖區(qū)的讀者葉女士為了給上小學(xué)三年級的兒子選一臺合適的投影機真是操碎了心，對品牌、價格、性能、用戶評價等要素進(jìn)行認(rèn)真比較后，她最終選購了一臺“網(wǎng)紅款”投影機。沒想到，剛用不久，葉女士就有些不滿意：“對比商家宣稱的功能，還是有些落差。比如，清晰度沒有達(dá)到商家說的超高清，無線投屏功能有時也不靈。”(1月11日《人民日報》)
疫情防控之下，人們居家學(xué)習(xí)、娛樂、健身等需求相應(yīng)增加，家用投影機成為了很多家庭的新選擇。但投影機市場升溫的同時，也暴露了諸多問題，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、性能標(biāo)注混亂、夸大宣傳產(chǎn)品功效等都讓消費者們陷入選擇困境。
智能投影市場的飛速發(fā)展，吸引了諸多商家迅速涌入，缺乏行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)直接造成行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)概念混亂、消費者取證難維權(quán)難等行業(yè)亂象。部分品牌為了吸引消費者，更是大玩概念炒作和標(biāo)準(zhǔn)的文字游戲、夸大各項數(shù)值、產(chǎn)品名不副實。不僅讓消費者難以辨別，也更容易逃避質(zhì)量監(jiān)管。而消費者購買后發(fā)現(xiàn)貨不對板，也難以有效維權(quán)。一方面亮度、清晰度等各項標(biāo)準(zhǔn)只是一個數(shù)字，生活中難以察覺其中差別，但長期使用的效果難免會有差距。另一方面，即使對購買產(chǎn)品的性能等有疑惑，也將面臨舉證難。消費者一般并沒有做標(biāo)準(zhǔn)測試的條件，商家一句受環(huán)境、距離等影響，就能讓只靠個人體感的消費者無言以對。
諸多行業(yè)亂象，損傷的不只是消費者的購買體驗，更是行業(yè)發(fā)展本身。當(dāng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的商家反而沒有夸大虛假商家銷量好時，難免產(chǎn)生“劣幣驅(qū)逐良幣”效應(yīng)，導(dǎo)致更多商家同流合污。因此，盡快制定統(tǒng)一完善的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓商家生產(chǎn)有標(biāo)準(zhǔn)可依，讓消費者購買能心中有數(shù)，讓監(jiān)管能有制度戒尺。同時，要加大監(jiān)管懲治，大力整治商家虛假宣傳，讓欺騙消費者、攪亂行業(yè)發(fā)展環(huán)境的不良商家付出應(yīng)有代價，如此才能讓消費者更放心購買，維護(hù)行業(yè)健康向上發(fā)展。
王琦
